Aviso de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a tu disposición el presente aviso.

1. Identidad y domicilio del responsable

NeoDev Studio (en adelante "NeoDev"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puedes contactarnos mediante nuestro formulario en nuestra página de contacto.

2. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, NeoDev recaba las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro formulario de contacto:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, nombre del negocio, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono o WhatsApp.
• Datos del mensaje: contenido libre que nos proporcionas y, opcionalmente, el tipo de servicio de tu interés.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, salud, ideología, vida sexual, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación que entablamos):

• Responder a tu solicitud de información o contacto.
• Preparar y enviarte una propuesta de servicios a la medida.
• Dar seguimiento a tu solicitud mediante los medios de contacto proporcionados (correo electrónico, WhatsApp o teléfono).

Finalidades secundarias (que no son necesarias para la relación, pero nos ayudan a mejorar):

• Analítica web agregada y anónima para entender cómo se usa el sitio.
• Envío de comunicaciones sobre servicios, promociones o contenidos relevantes, sólo si nos otorgas tu consentimiento expreso.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento mediante los medios de contacto indicados. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

4. Transferencias

NeoDev comparte tus datos personales con los siguientes terceros, únicamente para operar el sitio y prestar los servicios que solicitas:

• Proveedores de infraestructura y servicios web: (por ejemplo, hosting, CDN, proveedores de formularios) que nos ayudan a operar el sitio y procesar tu solicitud.
• Google LLC (Google Analytics 4, ID de medición: G-CKRCKR3H61): para analítica web agregada y anónima que nos ayuda a entender cómo se utiliza el sitio y a mejorarlo. Google puede transferir y almacenar datos fuera de México (típicamente en Estados Unidos o la Unión Europea) conforme a sus propios avisos y políticas. Puedes consultar las prácticas de Google en policies.google.com/privacy y la información específica de Google Analytics en support.google.com/analytics. El uso de estas cookies requiere tu consentimiento expreso, el cual puedes otorgar o rechazar desde el banner de cookies del sitio. Sin tu consentimiento, Google Analytics no almacena cookies de análisis en tu navegador.
• Web3Forms (servicio de envío de formularios): para procesar los mensajes que envías desde nuestro formulario de contacto. Web3Forms actúa como encargado del tratamiento y puede almacenar datos fuera de México conforme a sus propios avisos.

En todos los casos, exigimos a estos terceros tratar tus datos conforme a la LFPDPPP y únicamente para las finalidades aquí descritas. No realizamos transferencias distintas a las señaladas sin tu consentimiento, salvo aquellas previstas en el artículo 37 de la Ley.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares únicamente para los fines descritos en el presente aviso. En particular, utilizamos Google Analytics 4 (ID de medición: G-CKRCKR3H61) para realizar analítica web agregada y anónima.

Las cookies de análisis no se activan sin tu consentimiento previo. Al visitar nuestro sitio por primera vez, se muestra un banner de cookies en la parte inferior de la pantalla en el que puedes aceptar o rechazar su uso.

• Si las aceptas: Google Analytics almacenará cookies en tu navegador para registrar métricas como las páginas que visitas, el tiempo de permanencia, el tipo de dispositivo y la región geográfica aproximada. Esta información es agregada y no permite identificarte personalmente.
• Si las rechazas: el sitio se redirigirá fuera de la página porque no es posible navegarlo sin cookies de análisis. No se almacenará ninguna cookie de Google Analytics en tu navegador.

Cambiar tu decisión: puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace o botón "Configurar cookies" ubicado en el pie de página del sitio. Al hacerlo, el banner volverá a mostrarse para que elijas de nuevo.

Para más información sobre cómo Google trata los datos personales recolectados a través de Google Analytics, consulta policies.google.com/privacy. También puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador; sin embargo, ten en cuenta que el sitio requiere cookies de análisis para funcionar.

6. Medidas de seguridad

NeoDev implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre ellas: transmisión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal autorizado, y revisión periódica de nuestras prácticas.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud a través de nuestro formulario de contacto indicando: (i) tu nombre y medio para recibir respuesta, (ii) el derecho que deseas ejercer, (iii) una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales buscas ejercer tu derecho, y (iv) cualquier elemento o documento que facilite la localización de tus datos. Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de su recepción.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio sustancial será notificado mediante publicación en este mismo sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

9. Autoridad reguladora

Si consideras que tus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrás interponer una denuncia o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, te sugerimos visitar su página oficial: home.inai.org.mx.